Carabineros informó alta demanda desde la habilitación del trámite, disponible hasta la noche del domingo
SANTIAGO, CHILE – A pocas horas del inicio de la segunda vuelta de las Elecciones Presidenciales 2025, Carabineros de Chile entregó un balance preliminar del proceso de excusas para no votar, el cual comenzó a operar de manera inédita desde las 08:00 horas del sábado 13 de diciembre a través de la plataforma Comisaría Virtual.
La ministra de la Segpres, Macarena Lobos, aclaró que en el día de las elecciones los únicos que deben excusarse a través de la Comisaría Virtual o presencialmente en recintos policiales, son aquellas personas que están a 200 kilómetros de su local de votación.
“Las personas tienen excusas para no concurrir a votar, pero no hay que confundir las excusas que se tienen que hacer valer cuando cita el Juzgado de Policía Local un año después de las elecciones, como son el hecho de encontrarse fuera del país, estar en el registro de discapacitados, tener un impedimento grave, haber cumplido funciones propias del proceso electoral ese día; con el hecho de ir a acreditar que estamos a más de 200 kilómetros del lugar de votación. Esa es la única causal por la que uno tiene que concurrir a las comisarías”, dijo.
Plazos y funcionamiento del trámite
Desde la institución policial se indicó que el flujo de solicitudes ha ido en aumento con el paso de las horas, concentrándose principalmente durante la tarde del sábado. Según antecedentes preliminares, pasadas las 06:30 horas se registraban alrededor de 130 mil solicitudes, las cuales deberán ser validadas de manera presencial.
Carabineros precisó que las personas interesadas podrán iniciar la constancia en Comisaría Virtual hasta las 23:59 horas de este domingo 14 de diciembre.
Una vez realizado el trámite en línea, el sistema entrega un código alfanumérico, el cual debe ser presentado de manera presencial en una unidad policial, a partir del domingo, para validar la excusa.
¿Cómo excusarse de votar?
El proceso contempla los siguientes pasos:
-
Ingresar a www.comisariavirtual.cl utilizando Clave Única.
-
Completar el formulario con los datos personales solicitados.
-
El sistema otorgará un folio o código alfanumérico.
-
Acudir el domingo a la unidad policial más cercana para validar el folio entregado.
-
Finalmente, la persona recibirá un correo electrónico con la certificación de la constancia.
Carabineros reiteró que la constancia en línea, por sí sola, no es suficiente, y que la validación presencial es obligatoria para que el trámite tenga validez legal.

