La campaña incluye 1.441 unidades y exige la revisión gratuita del sistema de frenos traseros ante un posible riesgo para los consumidores.
CHILE – El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) actualizó una alerta de seguridad para vehículos Changan X7 Plus, comercializados en el país entre 2024 y 2025, debido a una posible falla en el sistema de frenos traseros que podría comprometer la seguridad de los usuarios. La advertencia amplió el número de vehículos involucrados desde los 1.364 informados inicialmente en agosto pasado a un total de 1.441 unidades.
De acuerdo con el organismo, 918 vehículos están actualmente en poder de consumidores, mientras que 166 se encuentran en tránsito y 357 en stock. La falla puede generar un ruido en el tren trasero y afectar la performance del frenado, debido a la falta de apriete en los pernos porta caliper de las ruedas traseras. En caso extremo, el caliper podría soltarse completamente, incrementando el riesgo de accidentes.
Según los antecedentes reportados por la empresa, se han detectado cinco casos que presentan el síntoma de ruido asociado a pernos sueltos, sin que hasta ahora se registren accidentes derivados del problema. No obstante, la falla puede causar daños en componentes traseros, pérdida de capacidad de frenado y posibles lesiones, por lo que la revisión se considera prioritaria.
Los propietarios pueden verificar si su vehículo está afecto mediante el listado de números de chasis (VIN) disponible en el portal del Sernac o en dercocenter.cl/alerta-seguridad. En caso de estar incluido, deben comunicarse con la empresa o acudir al servicio técnico del Dercocenter más cercano, donde se realizará la inspección y el apriete de pernos con el torque correspondiente. La reparación es gratuita y tiene una duración estimada de 0,6 horas.
La empresa informó que se notificará a todos los clientes involucrados a través de carta certificada y llamados telefónicos, con el fin de coordinar la revisión de cada unidad. Desde el Sernac insistieron en la importancia de acudir al servicio técnico autorizado aun cuando el vehículo no presente síntomas visibles.
