El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una Alerta de Seguridad tras ser informado por la Compañía Pisquera de Chile S.A. sobre un riesgo potencial en dos de sus productos de la línea de cócteles 3R Ice, específicamente en los sabores Citrus y Berries, en formato de botella de vidrio de 275 cc.
Según reportó la empresa, los productos afectados podrían presentar desprendimiento de partículas de vidrio desde los envases, situación que representa un riesgo para la salud de los consumidores, en especial por la posibilidad de irritación o lesiones gastrointestinales en caso de ingestión accidental.
La Compañía Pisquera de Chile explicó que la situación se origina por una anomalía en los envases suministrados por un proveedor externo, afectando un porcentaje estimado del 0,01% de las unidades. Hasta la fecha, no se han reportado incidentes ni accidentes en Chile relacionados con estos productos.
Medidas para consumidores:
- Verificar el lote: Revise la botella y localice el número de lote impreso.
- Comparar con los lotes afectados:
- Lote 639512 (3R Ice Citrus).
- Lote 640108 (3R Ice Berries).
- No consumir el producto si corresponde a alguno de estos lotes.
Contactar a la empresa para coordinar el reemplazo o devolución:
- Teléfono gratuito: 800 366 366
- Correo electrónico: saccpch@cpch.cl
- En caso de dudas, también puede comunicarse con SERNAC a través del correo seguridaddeproductos@sernac.cl.
Desde SERNAC reiteraron el llamado a la ciudadanía a verificar cuidadosamente los productos en su poder y suspender de inmediato su consumo si se encuentra dentro de los lotes mencionados. La autoridad indicó que continuará monitoreando el caso junto a la empresa para asegurar la protección de los derechos y la seguridad de los consumidores.
