Inauguran nuevos Centros de Atención Virtual ChileAtiende en Pencahue y RaucoLa iniciativa permitirá a los vecinos realizar trámites del Estado sin tener que trasladarse a otras ciudades, fortaleciendo la cobertura territorial de los servicios públicos en la Región del Maule.
REGIÓN DEL MAULE – Con el objetivo de acercar los servicios del Estado a las comunidades, fueron inaugurados nuevos Centros de Atención Virtual ChileAtiende en las comunas de Pencahue y Rauco, iniciativa impulsada por el Instituto de Previsión Social (IPS) que permitirá a los vecinos realizar diversos trámites sin necesidad de trasladarse a otras ciudades.
Durante las ceremonias de inauguración, usuarios del sistema, especialmente adultos mayores, valoraron la instalación de estas oficinas, destacando el impacto que tendrá en la vida cotidiana de la comunidad.
“Para nosotros, los adultos mayores, es muy significativo contar con esta oficina. Nos evita viajar a Talca, nos da seguridad y nos ahorra dinero, por eso agradezco mucho contar con ella”, expresó la pensionada Doraliza Araya, vecina de Pencahue.
Una opinión similar manifestaron en Rauco los pensionados Juan Fuenzalida y María Inés Urbina, quienes valoraron la cercanía territorial del servicio. “Muy buena iniciativa que agradecemos a la alcaldesa por traer hasta aquí a ChileAtiende. Nos da confianza y seguridad porque ya no tenemos que ir hasta Curicó a realizar los trámites”, señaló María Inés Urbina.
Autoridades destacan avance en cobertura territorial
Durante las inauguraciones, las autoridades comunales también resaltaron la importancia de contar con estos puntos de atención en sus respectivas comunas.
El alcalde de Pencahue, José Miguel Tobar, destacó que la instalación del centro permitirá facilitar los trámites a los vecinos, especialmente a los adultos mayores, quienes muchas veces debían trasladarse hasta Talca.
Por su parte, la alcaldesa de Rauco, Claudia Medina Hernández, señaló que “hoy se marca un hito en la comuna al poder contar en nuestras oficinas con ChileAtiende, un servicio muy necesario. Invitamos a los vecinos a acercarse para realizar sus trámites y consultas”.
La directora regional del IPS Maule, Cristina Bravo Castro, explicó que la instalación de estos centros forma parte de una estrategia para acercar los servicios del Estado a los territorios donde no existen oficinas presenciales.
“Para nosotros es muy importante acercar los servicios al territorio. La puesta en marcha de estos Centros de Atención Virtual en Pencahue y Rauco constituye un paso más en nuestro objetivo de facilitar la interacción de la comunidad con IPS ChileAtiende”, afirmó.
Con estas nuevas dependencias, el IPS Maule suma 15 oficinas en funcionamiento en 12 comunas de la región, ampliando la cobertura territorial del sistema.
A nivel nacional, el IPS cuenta con más de 210 Centros de Atención Virtual ChileAtiende, alcanzando un 91% de cobertura institucional en las comunas del país, según explicó Óscar Monsalve Rojas, jefe de Canales de Atención Presencial del IPS.
Horarios de atención
El Centro de Atención Virtual ChileAtiende de Pencahue funciona de lunes a viernes entre las 08:30 y 14:00 horas, en el segundo piso de la Municipalidad, y es atendido por Celinda Aguilera y Nancy Poblete.
En Rauco, el servicio opera de lunes a viernes entre las 09:00 y 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas, en las oficinas de DIDECO, con atención de Isabel Maldonado Arce y Cedric Sepúlveda Negrón.
Para el funcionamiento de estos centros, los funcionarios municipales han sido previamente capacitados por el Instituto de Previsión Social, con el fin de apoyar a los usuarios en esta modalidad de atención digital.
