Durante las celebraciones, las emergencias más frecuentes son accidentes de tránsito, caídas y agresiones
TALCA, REGIÓN DEL MAULE – Mientras gran parte de la población se prepara para celebrar las Fiestas Patrias, el Servicio de Atención Médica de Urgencias (SAMU) del Maule reiteró la importancia de utilizar el número 131 exclusivamente para emergencias reales, recordando que un uso responsable puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
La coordinadora del Centro Regulador de SAMU Maule, Carmen Viedma, precisó que el servicio recibe en promedio 21 mil llamadas al mes, es decir, unas 700 diarias. Durante Fiestas Patrias, el volumen se mantiene estable, aunque cambia el tipo de emergencias, con mayor frecuencia de accidentes de tránsito, caídas en estado de ebriedad y agresiones con armas.
El equipo regulador trabaja las 24 horas, compuesto por 4 radioperadores, 2 despachadores y 3 profesionales de salud, quienes evalúan cada caso y deciden el envío de ambulancias.
Llamadas que no corresponden al 131
Una parte de los llamados corresponde a consultas que no son emergencias, como preguntar por farmacias de turno, disponibilidad de especialistas o información de citas médicas. Estos casos son derivados a los canales oficiales del Ministerio de Salud (MINSAL) o al fono Salud Responde (600 360 7777).
La enfermera reguladora Pamela Rozas advirtió que, aunque no es un número alto, estas llamadas consumen tiempo y pueden retrasar la atención de situaciones de riesgo vital.
Funcionamiento interno del Centro Regulador
El SAMU opera en un ambiente controlado, donde:
- Los operadores utilizan cascos y pantallas que muestran la información en tiempo real.
- Se evita el ruido externo para garantizar precisión.
- Las llamadas falsas son mínimas, pero cada una representa un riesgo para quienes realmente necesitan atención.
Recomendaciones para Fiestas Patrias
- 🚫 No conducir si se va a beber alcohol.
- 📍 En caso de accidente, llamar de inmediato al 131 entregando dirección clara.
- 📞 Usar la línea solo para emergencias reales.
- 🚑 Evitar llamadas falsas o consultas médicas generales.
El llamado del SAMU Maule es claro: el uso responsable del 131 garantiza que quienes lo necesiten reciban atención oportuna y de calidad.
