El defecto podría provocar corrosión, fallas de encendido e incluso riesgo de incendio; la campaña involucra 1.174 unidades
SANTIAGO, CHILE – El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad dirigida a propietarios de vehículos BMW comercializados en Chile, debido a un posible defecto en el motor de arranque asociado al ingreso de humedad o líquidos. La advertencia, publicada este lunes 24 de noviembre, afecta a unidades vendidas entre junio de 2017 y julio de 2021.
Los modelos incluidos en la alerta corresponden a las series 3, 5, Z4, X3, X4 y X5, todos pertenecientes a la línea de alta gama de la marca alemana.
Según informó el SERNAC, la falla podría generar consecuencias graves para los consumidores.
“La penetración de agua en el motor de arranque puede provocar su corrosión, resultando en la imposibilidad de arrancar el vehículo”, señaló el organismo.
Además, advirtió que la humedad podría provocar un cortocircuito interno, generando sobrecalentamiento y, en el peor de los escenarios, incendio del vehículo.
La alerta incluye un total de 1.174 unidades y la campaña de revisión comenzará oficialmente el 2 de enero de 2026.
Para determinar si un automóvil se encuentra dentro de la alerta de seguridad, los consumidores deben revisar el número VIN, ubicado generalmente en:
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Tablero del conductor
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Marco de la puerta del conductor
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Documentos del vehículo
Luego, dicho número debe ser comparado con el listado oficial publicado por la marca y el SERNAC.
En caso de estar incluido, el organismo indicó que el usuario debe contactar su taller BMW de preferencia y agendar una revisión.
“La empresa procederá a inspeccionar y sustituir el motor de arranque; el procedimiento dura aproximadamente una hora y es completamente gratuito para los consumidores afectados”, informó el servicio.
El SERNAC reiteró la importancia de que los propietarios revisen su vehículo cuanto antes y realicen el procedimiento de seguridad, especialmente considerando los riesgos de falla mecánica y posibles incendios asociados al defecto.
